Dossier: Polaris (Microsoft Dynamics CRM)

Points Clés :

• Nouvelle release de Microsoft Dynamics CRM après Gemini
• En place depuis Janvier 2013 pour la version Online; 3ème trimestre 2013 pour la version OnPremise
• Comprend les fonctionnalités de la Rollup 12
• Pas de frais supplémentaires
• Flow UI (Process Centric) pour les entités de type Ventes (comptes, contacts, incidents, opportunités et prospects)
• Mise en œuvre possible des activités de workflows personnalisées (pourtant en place sur la RTM de la version OnPremise)
• Intégration de Skype pour les appels sortants avec création automatique d'une activité de type Appel téléphonique
• Intégration native de Bing Maps (plus besoin de JavaScript et d'iFrame)
• Utilisation possible des écrans de vente sur iPad (avec la version Online)
• Certains parlent de "Polaris Plus" si on inclut l'application de ventes pour iPad et l'intégration de Yammer
• Intégration prochaine de Yammer
• (...)

Sources :

• Weekly News #8: Microsoft Dynamics CRM 2011 UR12 (Polaris) par Slow xRM (14/02/13)
• Weekly News #5: Microsoft Dynamics CRM 2011 UR12 (Polaris) - A very long story ... par Slow xRM (31/01/13)
• Weekly News #4: Microsoft Dynamics CRM 2011 UR12 (Polaris) par Slow xRM (22/01/13)

(Dernière mise à jour : 27/04/13)