Dossier: NetBreeze

Points Clés :

• Microsoft fait l'acquisition de l'éditeur suisse NetBreeze en mars 2013
• Date de mise à disposition : à partir du 3ème trimestre 2013
• Site web (sans activité depuis le rachat) : https://www.netbreeze.ch
• Fait suite à la publication de "Analytics for Twitter" par Microsoft en Juin 2011
• Fait suite au document "The Connected Enterprise" publié en Juillet 2012
• Pas de licence additionnelle à priori
• Spécialité : Social Listening and Analytics
• Combine le NaturalLanguage Processing (NLP), le datamining et l'analyse sémantique couvrant 28 systèmes d'écriture
• Couvre Facebook, YouTube, Twitter, 6000 sites d'information, 18 millions de blogs

Quelques fonctionnalités :

• Tableaux de bord personnalisables (graphes, nombre de mentions, mots clés, liste des influenceurs ...)
• Graphe des tendances mensuelles et multicanal
• Analyse des sentiments (négatifs ou positifs) et des mots-clés associés
• Influenceurs et quotient d'influence (impact des influenceurs)
• Possibilité de communiquer sur les réseaux sociaux (ex: Twitter) depuis CRM/NetBreeze
• Analyse des sentiments en langue d'origine
• (...)

Nous mettrons dès que possible des copies d'écran en langue française. En attendant ...

Analyse des données :

Tendances et mots-clés :

Consultation des publications :

Répondre aux tweets :

Souscrire aux alertes :

A l'intérieur du CRM :

Sources :

• Microsoft Dynamics CRM News from Convergence 2013 - Pt.2 par Magenium (04/04/13)
• NetBreeze & Microsoft Dynamics CRM: First Peek par CodeBakers (19/03/13)

(Dernière mise à jour : 27/04/13)