Dossier: Microsoft Dynamics CRM sur iPad

Points clés :

• Actuellement disponible uniquement sur la version Online (connexion Internet obligatoire donc)
• Nécessite l'acceptation du programme "New User Expérience" : Paramètres > Administration > Accepter la mise à jour produit
• Sera disponible été 2013 pour la version OnPremise
• La Rollup 12 permet l'utilisation de Safari sans avoir d'application à installer
• L'iPad doit être sous iOS 6.0 minimum
• Ne fonctionne pas avec un iPad mini
• Les utilisateurs ont accès :
• aux entités suivantes (vues et formulaires) : comptes, contacts, prospects et opportunités
• aux tableaux de bord (création impossible)
• aux Activity Feeds
• Supporte :
• Une utilisation en mode portrait ou paysage
• Bing Maps
• Skype : à partir des vues, pas des formulaires
• Ne supporte pas :
• sitemap customisé
• code JavaScript : dès qu'un code est repéré, le système ouvre les formulaires Mobile Express
• Lync qui nécessite IE
• Yammer n'est pas intégré au CRM, il faut le lancer séparément
• A tout moment, il est possible de rétablir le mode de consultation par défaut (Mobile Express)

Nous mettrons dès que possible des copies d'écran en langue française. En attendant ...

Tableau de bord (page d'accueil) :

Vue (avec graphique) :

Menu COLA (Contact, Opportunity, Lead, and Account) :

Nouveaux formulaires pour les entités COLA :

Formulaires pour les autres entités (mode lecture optimisée) :

La modification des enregistrements se fait au moyen des écrans Mobile Express :

Les Activity Feeds:

Sources :

• Microsoft Dynamics CRM Online Supports iPad! par CRM Software Blog (09/04/13)
• CRM for iPad par The Microsoft Dynamics CRM Team Blog (01/03/13)

(Dernière mise à jour: 27/04/13)